Let op: I.v.m. een tekort aan capaciteit bij PostNL kan de levertijd langer zijn dan je normaal van ons gewend bent. Naar verwachting 2 á 3 dagen. Excuses voor het ongemak.

Eccellente 4.89/5.00 attraverso 791 i clienti
Lista dei desideri
Carrello della spesa
Gratuito consegna dalle 20, -
Gratuito ritorno

Voglio restituire un prodotto

Om je retourverzoek correct en snel te verwerken vragen wij je de volgende procedure te volgen. Vul het onderstaande formulier in en  druk vervolgens op de knop ‘retourverzoek indienen’. Wij sturen je dan een retourlabel waarmee je je bestelling gratis aan ons kunt terugsturen.

Condizioni di ritorno

Ci sono dei costi associati al reso? 
Binnen de zichttermijn van 14 dagen is retourneren gratis. Echter, wanneer producten beschadigd zijn of gebruikssporen tonen die niet toe te schrijven zijn aan het vaststellen van de werking, kenmerken of aard van het product, ben je aansprakelijk. In dat geval behouden wij ons het recht voor om je kosten in rekening te brengen.

Fino a quando posso restituire il prodotto? 
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het/de product(en) fysiek in bezit krijgt. Om het/de product(en) te retourneren, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen. Hiervoor kun je gebruikmaken van (bij voorkeur) bovenstaand formulier of het modulo di recesso modello. La richiesta di reso è valida se è stata inviata entro il termine di 14 giorni.

Tieni presente quanto segue:

  • I resi devono essere inviati con tutti gli accessori in dotazione e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni originali e nella confezione.
  • Wij adviseren altijd om een bewijs van retourzending te vragen bij het desbetreffende pakketpunt.

Come e quando posso riavere i miei soldi?
Als je gebruik maakt van het retourrecht, dan ontvang je alle betalingen die je op dat moment hebt gedaan retour, inclusief de leveringskosten. Nadat je de retouraanvraag hebt ingediend, betalen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug op dezelfde wijze als waarop de oorspronkelijke transactie is verricht. Dit gebeurt in ieder geval binnen 14 dagen.

Come devo restituire il prodotto?
Je retourneert je bestelling met dezelfde vervoerder als waarmee het pakket geleverd is. Meestal is dat PostNL. Deze pakketten kunnen alleen retour gestuurd worden via een PostNL pakketpunt. Het product dient te worden teruggestuurd met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk- in originele staat en verpakking. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat je deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen.

Quando devo restituire i prodotti?
I prodotti che desideri restituire devono essere inviati a noi o consegnati entro 14 giorni dalla data in cui ci hai inviato una richiesta di reso. I ritorni sono gratuiti quando si utilizza la nostra procedura di reso e ritorno tramite PostNL. Riceverai un'etichetta di reso per questo quando segui la suddetta procedura di reso.

Posso dare o scambiare il mio ordine all'autista?
Sfortunatamente, questo non è possibile.

Come verrò avvisato del mio reso?
Je ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer wij de producten retour hebben ontvangen met daarin de bevestiging van de terugbetaling van jouw bestelling, mits deze onbeschadigd en ongebruikt is gebleken.

Il mio ordine è incompleto o danneggiato, cosa fare?
Se qualcosa non va bene con l'ordine che hai ricevuto o (parte di) l'ordine è danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro assistenza clienti. Ti consigliamo cosa fare e ti aiutiamo a risolvere il problema!

Hai una scrivania di ritorno?
Je kunt de producten  retourneren bij onze retourenbalie in Weesp. Maak hiervoor wel even een afspraak met onze assistenza clienti.

Dami Ware BV
Pampuslaan 145
1382JN Weesp

Vicino

Vi preghiamo di contattarci direttamente

categorie

Vicino